河南法制报河南法制在线讯近日,河南法制在线网接到濮阳市民韩女士反映,她在神农医药连锁九九福大药房买的山楂糖丸,吃过之后出现了呕吐,肚子疼,头晕的症状。并且,购买的山楂丸没有清晰的标明生产日期。去药店调换产品却被店员一顿责骂。

市民投诉:药店买山楂发现味道不对劲

市民韩女士家住濮阳县,由于近期没有胃口,就想买山楂开胃。“我是8月2号下午去京开道与石化路交叉口往东大约有米路南神农医药连锁九九福大药房买的山楂糖丸,吃了几个之后,没觉着胃口变好,反而感觉恶心,干呕,山楂还有点变味。”由于山楂丸袋子的包装上的生产日期模糊不清,韩女士当时想着可能是山楂过期了,就想着去药店调换山楂。

“我只是想着去调换山楂,但是却受到了羞辱。”韩女士回忆说,“8月4日下午一点多,我在朋友的陪同下,去药店调换的山楂,没想到该药店店员不仅不询问缘由,反而态度恶劣,破口大骂,说我们是刁民,并对我朋友说出侮辱性的言语,还一直强调我们讹他们药店”。

韩女士说,“我在这家店办的有会员卡,基本上都是来这家店买药。但是被营业员骂了一顿之后,我特别生气,两袋山楂也就10块钱的东西,用得着破口大骂吗?”

据韩女士介绍,当时买山楂的时候,是另外一个店员推荐给她的,当时并没有开具购物小票。但是在该店的购买记录上可查询到8月2日韩女士购买了两袋山楂丸。

药店回应:辱骂韩女士的店员已经被辞退

气愤不已的韩女士于当日拨打了药监局的电话,并在药监局工作人员的陪同下于当日下午4时,再次来到该家药店。

赶回药店的韩女士被药店负责人告知,辱骂她的药店营业员已经被辞退,并对她的遭遇表示很抱歉。

“谁的道歉我都不要,就要那个骂我的营业员向我道歉,谁说情都不行。”韩女士告诉记者,药店解释称已经把那个店员辞退了,找不到那个店员了,这是根本不可能的,他们店招的人,不可能连联系方式都不知道。

韩女士介绍,药监局的人带走了她买的那个山楂丸。

食药监部门已介入调查

10日下午,记者致电濮阳市食品药品监督局询问,该局负责调查此事的施姓工作人员回复说,这家药店是连锁店,共引进了袋禹州市民生生物科技有限公司生产的山楂丸。由于生产日期不是喷上去的,所以有点不清楚,工作人员在店里有涂改笔将生产日期擦拭清楚后得知,该山楂丸是年7月生产,到年07月过期,现在食品还在保质期内。

该工作人员介绍,在现场该药店出示了该食品厂家提供的生产许可证、营业执照和质量检验合格报告,经查询都没有任何问题。

该工作人员说,目前只有韩女士通过反映这个山楂丸有问题,所以我们现在正在调查是否有其他消费者食用后出现了不适,并去该连锁药店的其他门市调查是否有消费者反映该产品食用后有不适情况。

该工作人员介绍,由于该连锁药店引进的袋该产品已经售完,销售记录上韩女士购买是最后的两袋。当天食药监局带走了韩女士购买的剩余的山楂丸。但由于量少,现在正在跟食药监局化验所联系,询问是否可以化验。

后续结果,河南法制在线网将持续跟进。

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